επικοινωνήστε μαζί μας

I Λόγω της πίεσης, μπορεί να μας πάρει λίγο περισσότερο χρόνο για να απαντήσουμε. Ζητάμε την κατανόησή σας. Ωστόσο, για να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα, έχουμε ήδη δημοσιεύσει εδώ ορισμένες ερωτήσεις και απαντήσεις:

Πότε θα παραδοθούν οι παραγγελίες;
Όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και έχουμε προτεραιότητα στην παράδοση των παραγγελιών. Έτσι, δεν θα υπάρξει σχεδόν καμία καθυστέρηση στη ναυτιλία. Εάν παραγγείλετε πριν από τις 16:00, θα έχετε την παραγγελία σας την επόμενη ημέρα. Θα λαμβάνετε πάντα ένα Track & Trace από την PostNL ή την DHL με την κατάσταση της παραγγελίας σας. 

Η παραγγελία μου είναι ελλιπής
Λυπούμαστε που το ακούμε αυτό. Μερικές φορές μπορεί να συμβεί ότι το παραγγελθέν είδος δεν υπάρχει στην πλήρη ποσότητα που παραγγέλθηκε. Στη συνέχεια, τα προϊόντα σας θα αποσταλούν αυτόματα πίσω, και αυτό θα γίνει το πολύ εντός 1 εβδομάδας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό των αντικειμένων που πρέπει να αποσταλούν πίσω στο λογαριασμό σας.

Θέλω να επιστρέψω την παραγγελία μου
Τι κρίμα που το ακούω. Στο Hygienekoning.nl έχετε πάντα δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να στείλετε την παραγγελία στην διεύθυνση αποστολής που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής. Μπορείτε επίσης να στείλετε το πακέτο πίσω στη διεύθυνση του γραφείου μας που αναφέρεται σε αυτή τη σελίδα. Η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί αυτόματα και το ποσό θα επιστραφεί εντός 24 ωρών.