Связаться с нами

I В связи с напряженной работой нам может потребоваться больше времени для ответа. Мы просим вас о понимании. Однако для того, чтобы быстрее помочь вам, мы уже разместили здесь ряд вопросов и ответов:

Когда будут доставлены заказы?
Все товары находятся на складе, и мы имеем приоритет в доставке заказов. Поэтому задержки в отправке практически не будет. Если вы сделаете заказ до 16:00, вы получите свой заказ на следующий день. Вы всегда получите от PostNL или DHL отслеживание статуса вашего заказа. 

Мой заказ не выполнен
Нам очень жаль это слышать. Иногда может случиться так, что заказанный товар отсутствует в полном заказанном количестве. После этого ваши товары будут автоматически отправлены обратно, и это произойдет в течение максимум 1 недели. Количество товаров, которые необходимо отправить обратно, можно узнать в своем аккаунте.

Я хочу вернуть свой заказ
Как жаль слышать. На сайте Hygienekoning.nl у вас всегда есть право на возврат товара в течение 14 дней. Чтобы ускорить процесс возврата, вы можете отправить заказ обратно по адресу доставки, указанному на транспортной наклейке. Вы также можете отправить посылку обратно на адрес нашего офиса, указанный на этой странице. Ваш возврат будет обработан автоматически, а сумма будет возвращена в течение 24 часов.