Verzenden & Retourneren

Wat fijn dat je bij Hygienekoning.nl wilt bestellen! Je wilt natuurlijk weten hoe het verzenden & retourneren in zijn werk gaat:

Verzending

✓ Wij versturen alle bestellingen met PostNL.
✓ Bestel je voor 16:00? Dan krijg je de bestelling morgen nog geleverd
✓ Wij hebben alle producten op voorraad (ook mondkapjes) en krijgen duizenden nieuwe producten per dag binnen. Gebeurd het dat je product opeens niet op voorraad is? Dan wordt deze de dag erna netjes verstuurd.
✓ Je ontvangt altijd een Track & Trace van je bestelling
✓ Wereldwijde verzending mogelijk
✓ Wereldwijde express verzending doen wij met DHL Express

Retourneren

✓ Alle producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits deze ongeopend zijn.
✓ Omdat het om hygiene producten gaat, accepteren wij geen geopende producten retour
✓ Is er iets mis met je product of de kwaliteit van het product bij ontvangst van bestelling? Neem dan direct contact op met onze klantenservice

Retourproces

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent om je product, en je het product wilt retourneren. Dat is natuurlijk geen probleem, je hebt namelijk 14 dagen recht op retour.

Je kunt je retour makkelijk aanmelden via: https://hygienekoning.shipping-portal.com/. Je vult hier je postcode en ordernummer in. Zodra je dit gedaan hebt, krijg je meteen de producten te zien welke jij besteld hebt, en kun je het aantal producten selecteren welke jij wilt retourneren.
De retourkosten zijn voor jou rekening. Je kunt makkelijk een retourlabel aanmaken via dit systeem, en de verzendkosten van €5,65 betalen.

Als wij jou pakketje in goede orde ontvangen hebben, gaan wij over tot terugbetaling van je bestelling. Dit gebeurd binnen 48 uur nadat wij je retour ontvangen hebben. Terugbetaling van je bestelling geschiedt altijd op dezelfde betaalmethode welke je gebruikt hebt tijdens het plaatsen van je bestelling.

Retourproces van bedrukte mondkapjes

14-dagen recht van retour geldt niet op bedrukte mondkapjes. Omdat deze producten op maat gemaakt zijn, kunnen wij hier een retour niet van accepteren. Ben je nou niet tevreden over het product, of is de kwaliteit niet goed? Neem dan contact op met onze klantenservice.

nl_NLNL
nl_NLNL en_GBEN it_ITIT de_DEDE fr_FRFR es_ESES elEL sv_SESV ru_RURU ko_KRKO arAR zh_HKZH jaJA cs_CZCS